Job description
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Seu lugar é aqui!
Como será seu dia a dia?
Prestar atendimento (Voz, Chat e e-mail), com o objetivo de tratar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, utilizará sistemas para realização de registros.
Venha fazer parte do nosso time!
Main responsibilities
* O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Ter boa comunicação verbal e escrita;
* Tarefas Técnicas especificas: Prestar atendimento por meio de e-mail, chat e voz;
* Experiência profissional: Desejável experiência com atendimento e serviços administrativos;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and skills
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter Título de Eleitor;
* Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
* Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
* Ensino superior será um diferencial;
* Conhecimentos/habilidades avançadas com Excel;
* Conhecimentos em Pacote Office;
* Foco no cliente;
* Boa comunicação escrita;
* Planejamento e Organização;
* Relacionamento Interpessoal;
* Proatividade;
Additional information
Salário: Nos primeiros 90 dias R$1.412,00 e após será de R$ 1.600,00
Horário de Trabalho: 09:00 as 17:12
Jornada de Trabalho: 180 mês | Escala 5x2
Benefícios:
* Vale Transporte;
* Vale refeição e/ou vale alimentação;
* Seguro de Vida;
* Auxílio funeral;
* Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
* Desconto em Produtos;
* Assistência Odontológica;
* Assistência Médica;
* Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
* Parcerias educacionais com descontos em cursos;
* Plano de carreira.
Local de Treinamento: Atento Del Castilho - Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.
#J-18808-Ljbffr