Lead de Suporte de Campo, HCL Tech.
Há muito tempo, a HCLTech é uma das maiores empresas de tecnologia e DSA em crescimento no mundo. Com mais de 224.000 profissionais atuantes em 60 países, estamos impulsionando o progresso por meio de recursos líderes do setor, focalizados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.
Missão:
Nossa missão é apoiar nossos clientes no seu caminho para a transformação digital com soluções inovadoras e personalizadas que satisfazem suas necessidades específicas.
Atribuições:
* Fornecer suporte de campo avançado para os clientes da empresa;
* Desenvolver relacionamentos com os clientes, compreendendo suas necessidades e fornecendo soluções personalizadas;
* Trabalhar em equipe com outros departamentos da empresa para garantir a satisfação dos clientes;
* Mantém-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias para oferecer soluções eficazes aos clientes.
Requisitos:
* Educação superior completa em área técnica ou afim;
* Experiência prévia na área de suporte de campo ou em posição similar;
* Habilidades analíticas e de comunicação eficazes;
* Bom conhecimento em tecnologias relevantes ao mercado;