Resumo da Posição:
O Coordenador de Operações de Vendas é responsável por supervisionar, coordenar e otimizar os processos de vendas da empresa para apoiar o crescimento dos negócios e a lucratividade. Isso inclui a execução do plano de vendas e o acompanhamento de sua implementação. Esse cargo envolve a coordenação das operações de vendas, o gerenciamento do relacionamento com clientes e a tomada de ações corretivas caso os representantes de vendas não sigam o plano estabelecido.
Principais Responsabilidades:
Execução do Plano Estratégico de Vendas:
* Executar estratégias de vendas alinhadas com os objetivos de negócios estabelecidos no plano de vendas regional.
* Acompanhar e ajustar as metas de vendas de acordo com o plano de vendas e o desenvolvimento do ambiente econômico.
* Identificar e buscar novas oportunidades de mercado.
Liderança e Desenvolvimento da Equipe:
* Recrutar, treinar e orientar equipes de vendas de alto desempenho.
* Realizar avaliações de desempenho regulares e fornecer coaching.
* Promover uma cultura de conquista, melhoria contínua e espírito de equipe produtivo.
Gestão de Relacionamento com Clientes:
* Construir e manter relacionamentos com clientes-chave e parceiros de negócios.
* Resolver problemas dos clientes e garantir a satisfação do cliente.
* Representar a empresa em eventos do setor e feiras comerciais.
Operações de Vendas e Relatórios:
* Supervisionar as operações de vendas e processos administrativos.
* Dominar o CRM como ferramenta para monitorar e analisar o desempenho de vendas, ajustando estratégias conforme necessário.
* Preparar e apresentar previsões e relatórios de vendas para a alta gestão.
Inteligência de Mercado e Desenvolvimento de Negócios:
* Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, atividades da concorrência e desenvolvimentos do setor.
* Liderar esforços de pesquisa de mercado e análise competitiva.
* Impulsionar a inovação nos processos de vendas e nas ofertas de produtos.
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