Company Description
A SEGULA Technologies é um grupo de engenharia com presença global que atende à necessidade de todos os principais setores industriais: automotivo, aeroespacial, energia, ferroviário, naval, farmacêutico e petroquímico.
Com presença em 30 países e 140 escritórios em todo o mundo, o Grupo tem o compromisso de construir relacionamentos próximos com seus clientes graças às qualificações de seus colaboradores.
Uma empresa líder em engenharia que coloca a inovação no centro de sua estratégia, a SEGULA Technologies realiza projetos de grande escala, desde a pesquisa até a industrialização e a produção.
Encorajamos candidatos de diversos backgrounds, incluindo, mas não se limitando a raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência e religião, a se candidatarem
Job Description
Acompanhamento do fluxo de multas dos clientes – desde a interface com o despachante, operacionalização interna, até a finalização do ciclo de faturamento; Recebimento, abertura e acompanhamento dos sinistros envolvendo veículos da frota, incluindo gestão de carros reserva e report do andamento ao cliente;Suporte no processo de desmobilização de veículos devolvidos – interface junto às concessionárias, cobrança de check list, coleta dos veículos, encerramento do fluxo de cobrança no sistema; Auxílio no fluxo de recuperação de veículos furtados – interação com a empresa de telemetria, para acompanhar a retomada e desmobilização; Responder aos acionamentos recebidos através das centrais de atendimento; Apoio ao time de relacionamento com o cliente nas demandas do dia a dia.
Qualifications
1. Conhecimento intermediário em ferramentas do Microsoft Office
2. Ensino superior concluído em gestão / administração / correlatas.
3. Conhecimento comprovado em gestão de frotas
4. Conhecimento na ferramenta LOCAVIA (desejável)
5. Experiência em gestão de multas
6. Experiência em relacionamento com clientes
7. Experiência em gestão de frota (sinistros / desmobilização)