Estamos à procura de profissionais apaixonados por inovação e dispostos a contribuir com ideias originais e disruptivas para um projeto grandioso. Se você é um visionário e está pronto para fazer a diferença, queremos você em nosso time na hora de conquistar clientes, a SAGA tem uma vaga perfeita para você Missão:O Analista de Cobrança será responsável pela gestão da carteira de clientes adimplentes e inadimplentes, realizando atividades de cobrança, negociação e recuperação de crédito. O objetivo é assegurar a quitação de débitos, manter a relação com os clientes e garantir a saúde financeira da escola através de processos eficientes de cobrança. Responsabilidades:Contato com Clientes:oRealizar contatos com clientes por telefone, redes sociais ou pessoalmente. oNegociar e trabalhar na retenção dos alunos, abordando tanto adimplentes quanto inadimplentes. Gestão de Carteira:oControlar a carteira da unidade, identificando e corrigindo cobranças indevidas. oRecuperar crédito por meio de estratégias de cobrança efetivas. Cobrança e Negociação:oRegistrar e acompanhar todos os contatos com clientes, incluindo data, solicitações, respostas, negociações e novos prazos de pagamento. oElaborar e enviar correspondências aos clientes. oRegistrar inadimplentes nos Órgãos de Proteção ao Crédito e defender ações extrajudiciais e judiciais de cobrança. Informações e Privacidade:oVerificar a situação financeira dos devedores e manter a privacidade das dívidas. oColetar e levantar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações. oAdaptar estratégias de cobrança conforme a pessoa física ou jurídica. Relatórios e Estratégias:oEfetuar e baixar recebimentos no sistema. oEnviar boletos e preparar relatórios com a posição das faturas em aberto e dos recebimentos efetuados. oInformar ao devedor sobre o débito, vantagens da recuperação de crédito e verificar fatos geradores da dívida. Qualificações Essenciais:Comunicação:Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz. Proatividade:Iniciativa para resolver problemas e implementar soluções. Organização e Disciplina:Manter uma abordagem sistemática e ordenada nas atividades. Empatia e Capacidade de Ouvir:Compreender as necessidades dos clientes e negociar de forma sensível. Relatórios:Habilidade para elaborar relatórios precisos e detalhados. Tecnologia:Facilidade com sistemas de CRM e ferramentas tecnológicas. Diferencial:Conhecimento prévio do negócio educacional. O Que Oferecemos:Contrato:CLT. Salário:1575,00 Comissão. Plano de Carreira. Benefícios:Vale Transporte ou Vale Combustível, Ticket Refeição, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Bolsa de Estudos SAGA e Gympass e Day off no aniversário. Horário de Trabalho:Segunda a sábado, totalizando 44 horas semanais. Venha transformar o futuro conosco Faça parte do Time SAGA e ajude a moldar a próxima geração de talentos. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de cobrança Empresa: Saga Treinamento em informática. Ramo: Educação/ Treinamento/ Idiomas (IG)