Missão: Garantir a confiabilidade e a eficiência dos produtos comercializados, prestando suporte técnico especializado, realizando diagnósticos precisos nas análises propondo soluções que assegurem o desempenho, segurança e conformidade com normas regulatórias, além de contribuir para a inovação e a melhoria contínua de processos e produtos no setor da Qualidade.
Requisitos: Escolaridade: Técnico em Mecânica ou Metalurgia e Materiais, ou desejável engenharia mecânica e afins em andamento.
Experiência: - Conhecimento técnico automotivo e atendimento ao cliente e suporte técnico, e desejável prática em mecânica automotiva e ambiente de oficina ou concessionária.
Conhecimentos específicos: - Ferramentas da Qualidade, domínio em Metrologia, mecânica automotiva (desejável), controle e gestão de equipamentos e instrumentos de medição, normas e regulamentações, materiais e processos de fabricação automotiva (desejável), diagnóstico de falhas; (desejável), pacote office intermediário.
Habilidades Necessárias: Habilidade de resolução de problemas, pensamento analítico, comunicação técnica, trabalho em equipe, técnicas de oratória, gerenciamento do tempo.
Atividades: Assegurar que os produtos não conformes sejam bloqueados e tratados após a identificação da não conformidade realizadas nas inspeções dos produtos, recebimento, eventual ou antes do embarque de acordo com informações disponíveis no RSYS e conhecimento do produto.
Registrar não conformidades ou ocorrências de inspeção no Effettivo ou sistemas correlatos.
Gestão do controle de instrumentos e equipamentos de medição utilizados na inspeção através do sistema, garantindo o correto uso e calibração nos prazos reconhecidos na documentação.
Executar as ações definidas para tratar as não conformidades ou ocorrências.
Realizar análise da causa raiz, direcionamento das ações corretivas e preventivas e avaliação da eficácia afim de solucionar os desvios nos prazos indicados.
Manter partes interessadas informadas sobre estoque de retrabalho (não vendável).
Produzir relatórios de inspeção, sinalizando as ações executadas e as que necessitam de especial atenção pela gestão.
Apoiar no atendimento ao cliente interno e externo.
Acompanhar projetos relacionadas a área de atuação e propor melhorias.
Planejar inspeção se antecipando as filas direcionando prioridades e acompanhando a execução das atividades via planilhas e aplicativos no sistema.
Aplicar treinamentos técnicos para clientes interno e externo.
Autoridade: Interromper ou não iniciar atividade ao constatar uma situação de trabalho que, a seu ver, envolva um risco grave e iminente para sua vida ou saúde sua ou de um colega.