Vem construir no Itaú
Como maior banco privado da América Latina, acompanhamos de perto o desenvolvimento de novas tecnologias e enxergamos o processo como uma evolução natural do nosso negócio, quetorna possível termos um contato ainda mais próximo com a experiência de nossos clientespara continuarmos aprimorando suas jornadas.
Como é a área de Operações?
Ao longo de nossa história, desempenhamos umpapel fundamental na estratégia do Itaú Unibanco .
Dentro deste contexto, todos os produtos que oferecemos aos nossos clientes passam a ser produtos tecnológicos, independente da interface que ele escolha – seja ela física, digital ou mista.
Vem construir soluções digitais em uma das maiores instituições financeiras da América Latina!
Como é a Carreira de Engenharia de Processos?
A Engenharia de processos no Itaú exerce um papel fundamental na busca constante da melhor jornada para nossos clientes, vem pra repensar o fundamental (ir na causa raiz das coisas), buscar a reestruturação radical dos processos que visam alcançar mudanças disruptivas em indicadores críticos de desempenho, tais como qualidade, custos, riscos e agilidade.
A pessoa engenheira de processos pode estar alocada em Squads, em comunidades ou nas áreas do banco atuando sempre em projetos de transformação e melhoria contínua (Build e Run).Como será o seu dia a dia?
Garantir a aplicabilidade dos métodos para transformação das Jornadas fim a fim dos clientes.
Priorizar as ações quantificando o impacto através de uma Engenharia de Valor, garantindo assertividade nas escolhas que agregam.
Atuar no mapeamento de processos, resolução de problemas, construção e redesenho de jornadas, com foco no cliente, eficiência, qualidade e gestão de riscos.
Desdobrar as dores dos clientes e conectar com elementos de processo.
Realizar o estudo e a construção dos requisitos para os desenvolvimentos de tecnologia dos problemas assegurando o reuso de soluções.
Desenvolver soluções em No/Low-Code para transformação dos processos.
Garantir o teste funcional e homologação de requisitos de processos nas soluções desenvolvidas.
Estruturar Gestão e Controle dos processos, aplicando ferramentas de qualidade, planejamento de demanda, intervenções operacionais, process mining, gestão da rotina, entre outras.
*Modelo de trabalho: híbrido de 8x presenciais no mêsQuais são as habilidades e competências necessárias?
Principais habilidades técnicas com experiência prática:
LEAN
Qualidade
PCP (Planejamento e Controle de Produção)
Gestão de Projetos/ Métodos Ágeis
Análise e exploração de Dados
Process Mining
Método de Solução de Problemas
Formação em Engenharia de Produção é um diferencial.
O que esperamos de você:
Habilidade em criticar de forma construtiva e provocativa;
Habilidade em negociação e construção de parcerias;
Capacidade analítica/ lógica;
Habilidade em conectar conhecimento técnico com a estratégia dos projetos;
Organização, disciplina e pró-atividade;
Habilidade em trabalhar em equipe de forma colaborativa;
Capacidade de tomada de decisões com base em processos e dados, foco no cliente e resultados.A Cultura Ituber
Para nós, a transformação começa quando olhamos para trás: reconhecemos tudo o que construímos juntos até aqui e nos orgulhamos, afinal, são quase 100 anos de história!
O nosso principal pilar é a ética: pra gente, ética é inegociável.
Ou seja, nos comprometemos a fazer sempre o certo, sem jeitinhos, sem atalhos.
A partir desse pilar principal, temos os nossos outros direcionadores:
A gente trabalha para o cliente;
A gente não sabe tudo;
A gente é movido por resultado;
A gente quer diversidade e inclusão;
A gente #VaiDeTurma!
Ao se tornar um Ituber você tem:
Vale Transporte;
Vale Refeição (Restaurantes) / Vale Alimentação (Supermercados);
Convênio médico e odontológico;
Seguro de Vida;
PLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco);
Previdência privada;
Descontos exclusivos em nossos produtos financeiros;
Licença maternidade estendida & paternidade;
Auxílio Creche / Babá (para papais e mamães);
Incentivo a estudos;
GymPass ou TotalPass;
Acesso aos Clubes Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião);
+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo.
*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência.
Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade.
#VemProItaú #VemSerItuber
#J-18808-Ljbffr