MISSÃO DO CARGO Cargo de confiança, com autonomia para decisões dentro da unidade.
Responsável em garantir a demonstração, experimentação e vendas de produtos e serviços da sua loja, com foco na satisfação de clientes, visando proporcionar-lhes experiência que despertem sensações de beleza e diferencial no atendimento.
Fazer a gestão eficiente da sua equipe, indicadores para garantir a entrega dos resultados com eficiência operacional, e atingimento das metas propostas pelo IAF.
Formação Mínima de Estudo 2º Grau Completo; Desejável Graduação na área de ( Marketing, Vendas ou Varejo).
EXPERIÊNCIAS: Desejável experiência de 01 ano na área comercial; Experiência como Gerente de loja, preferencialmente em varejo de moda; Experiência como vendedor; Experiência em Gestão de Pessoas.
Atividades PILARES DE ATUAÇÃO DO GERENTE DE LOJAS O BOTICÁRIO - RDZ PESSOAS: 1.
Realizar gestão de pessoas (performance, desempenho,clima da equipe); 2.
Propor e realizar ações de integração e morivação com as equipes; 3.
Realizar a seleção e contratação da sua Loja; 4.
Realizar avaliação de desempenho individual da equipe e propor ação de melhorias nos aspectos observados (IAF, comportamental); 5.
Garantir o entedimento dos direcionadores RDZ e normas internas do Grupo O BOTICÁRIO para sua equipe; 6.
Responsável em garantir apresentação pessoal das equipes (imagem, maquiagem, uniforme e postura) 7.
Preparação e gestão da escala de trabalho e folgas de Loja; 8.
Propor movimentação de pessoal (férias, transferências, admissão, demissão) 9.
Responsavel pela manutenção do livro ponto; 10.
Realizar avaliação de experiência; 11.
Garantir que sua equipe acessa e acompanha os canais de comunicação O BOTICÁRIO (Manual operações, portais, extranet, revistas, guias, etc.)
12.
Realizar reuniões formais com equipe para alinhamento e motivação.
RESULTADOS: 1.
Garantir a entrega dos Indicadores (IAF): 2.
Criar planos de ação de melhorias e alavancagem de vendas IAF da sua equipe; 3.
Assegurar os indicadores de resultado mínimo (Item por Boleto, boleto médio, preço médio); 4.
Responsavel pelas Perdas da sua loja - Inventário 5.
Realizar e analisar diagnósticos dos resultados e performance; VENDAS 1.
Acompanhamento das vendas; 2.
Observar e apoiar vendedores no salão de vendas; 3.
Garantir a correta utilização do clube viva O Boticario; 4.
Atender as insatisfações dos clientes; 5.
Acompanhar e garantir as promoções e ciclos no salão de vendas; 6.
Garantir o atendimento da sua equipe de vendas dentro do padrão atendimento Botileza; 7.
Acompanhar o desempenho individual das equipes sob sua responsabilidade.
MERCHANDISING 1.
Garantir precificação de 100% dos produtos da sua loja conforme padrão; 2.
Responsável pela exposição planograma padrão virada de ciclo (comunicação, material, provadores, maquiagem, validade); 3.
Garantir implantação de mudança de ciclos dentro do padrão nas lojas; 4.
Responsável pela organização dos armários, caixa e balcão das lojas de sua supervisão; 5.
Assegurar vitrines organizadas e precificadas; 6.
Assegurar a validade correta dos produtos e provadores; 7.
Garantir que todos os itens da auditoria padrão VIDI estejam em conformidade (Nichos, display, promoção, rodutos lacrados, aplicadores, bolsa de apoio, preços); 8.
Garantir que o expositor de maquigem esteja sempre limpo, organizados, etiquetado: esgotado, conforme padrão O BOTICÁRIO.
OPERAÇÕES: 1.
Responsável em garantir diariamente avertura e fechamento da Loja; 2.
Responsável em garantir a limpeza das lojas de sua supervisão; 3.
Entregar o estoque impecável de loja; 4.
Solicitar demandas de manutenção junto ao departamento responsável; 5.
Responsável pela entrega dos processos de abertura e fechamento de caixa; 6.
Garantior que os depósitos em dinheiro sejam realizados conforme os procedimentos RDZ; 7.
Realizar a entreda de notas fiscais e envio dos protocolos.
8.
Realizar o check-list VIDI nas lojas para garantir o padrão IAF.
9.
Realizar compra de materiais de apoio (limpeza e material expediente) 10.
Solicitação de insumos; 11.
Assegurar os procedimentos de troca de produtos; 12.
Monitorar e cumpri as normas internas, critérios e meios recebimento do caixa em geral.
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Venha ser nosso gerente!