PRINCIPAIS ATIVIDADES:Monitorar redes, servidores e dispositivos de TI, identificando falhas e incidentes em tempo real;Auxiliar na análise e resolução de problemas técnicos, escalando para equipes responsáveis quando necessário;Registrar e documentar ocorrências, eventos e ações corretivas nos sistemas de gestão de chamados;Acompanhar métricas de desempenho e disponibilidade da infraestrutura de rede e serviços;Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas de comunicação de dados;Auxiliar na implementação de melhorias nos processos e ferramentas de monitoramento;Prestar suporte básico aos usuários e clientes internos sobre conectividade e disponibilidade de serviços;Elaborar relatórios e documentações técnicas relacionadas ao desempenho da rede e incidentes registrados. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES INDISPENSÁVEIS: Formação (completa/andamento) em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Sistemas para Internet, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de Tecnologia da Informação e áreas correlatas.Disponibilidade para atuar presencialmente;Interesse pela área de tecnologia.Conhecimento básico em redes, protocolos TCP/IP e ferramentas de monitoramento (ex.: Zabbix, PRTG, Grafana);Noções de sistemas operacionais (Windows, Linux) e suporte técnico;Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. DA NOSSA PARTE VOCÊ PODE ESPERAR: Passe Estudantil ou Vale Combustível;Day Off.