O Analista Técnico Comercial será responsável pelo desenvolvimento e gestão de carteira de seus clientes, assim como por oferecer suporte técnico na venda de produtos e serviços especializados. Atua na prospecção e atendimento de clientes, fornecendo informações técnicas e ajudando na identificação de soluções que atendam às necessidades dos clientes. Desenvolverá as suas atividades por meio de sistemas internos e canais de comunicação.
Principais Responsabilidades:
· Fornecer informações técnicas sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte pré e pós-venda.
· Identificar e contatar novos leads e clientes potenciais, realizando apresentações técnicas e demonstrando o valor dos produtos.
· Fornecer consultoria técnica especializada, avaliando as necessidades dos clientes e recomendando soluções adequadas.
· Preparar propostas técnicas e comerciais de acordo com as necessidades dos clientes e especificações dos produtos.
· Gerenciar e acompanhar carteira de clientes.
· Executar as Rotinas Comerciais.
· Realizar negociações comerciais pertinentes à carteira e convertê-las.
· Monitorar o progresso pedidos e garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte contínuo.
· Manter atualizado o sistema de CRM com informações de clientes e vendas.
· Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as especificações técnicas dos produtos.
· Participar de treinamentos e desenvolvimento profissional.
· Colaborar com o time de Marketing para alinhar estratégias de prospecção e campanhas.
· Atingir ou exceder as metas de qualificação de orçamentos e pedidos, como de faturamento.
· Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar habilidades e estratégias de vendas.
Requisitos:
· Ensino Médio Completo.
· Experiência prévia em vendas técnicas.
· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
· Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
· Familiaridade com técnicas de prospecção e conversão.
· Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
· Capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias e produtos.
· Conhecimento do mercado e dos produtos/serviços da Filmach.
· Habilidades em informática e ferramentas de CRM.
Diferenciais:
· Ensino Técnico ou Formação Superior em áreas relacionadas a Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
· Conhecimentos fiscais.
· Conhecimento avançado de técnicas de prospecção e conversão.