Belvitur Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Somos a Belvitur, marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo.
Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil.
O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho! Vamos juntos?
Confira As Principais Atividades Desta Vaga
* Garantir uma experiência de atendimento de excelência, fornecendo suporte contínuo durante todo o processo de planejamento e execução da viagem.
* Manter contato regular e transparente com os clientes, atualizando-os sobre o andamento de suas reservas e quaisquer mudanças relevantes.
* Oferecer informações claras e realistas sobre prazos de processamento de documentos, reservas e outros aspectos da viagem.
* Garantir que os clientes compreendam as condições e limitações de suas viagens, incluindo prazos, custos e possíveis imprevistos.
* Abordar as necessidades e preocupações dos clientes de forma eficiente, garantindo a solução rápida de eventuais problemas.
* Monitorar e coordenar todas as etapas da viagem, desde a escolha de destinos até o retorno dos clientes, garantindo que tudo ocorra conforme planejado.
Entenda o que esperamos de você:
* Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo ou viagens).
* Conhecimento em ferramentas de reservas e sistemas de gestão de viagens, como GDS (ex.: Amadeus, Sabre), plataformas de reservas online e outros softwares específicos.
* Curso de Turismo e/ou Hotelaria, preferencialmente com ênfase em atendimento ao cliente ou planejamento de viagens.
Quais os benefícios de ser BeFly?
* VR Swile | Para que você se alimente bem!
* Vale transporte | Para sua locomoção.
* Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
* Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
* Assistência Odontológica OdontoPrev.
* Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
* Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!
* Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
E muito mais!
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