É responsável por apoiar as atividades comerciais e administrativas do setor de vendas, garantindo a organização dos processos, o atendimento eficiente aos clientes e o suporte à equipe de vendas.
**Atividades**:
- Apoiar a equipe de vendas no atendimento a clientes, tirando dúvidas sobre produtos e serviços;
- Auxiliar no controle de pedidos, realizando o acompanhamento desde a solicitação até a entrega;
- Acompanhar os vendedores via CRM;
- Emitir links de pagamento;
- Dar suporte para os vendedores em problemas operacionais;
- Elaborar relatórios de vendas e indicadores de desempenho;
- Acompanhar a experiência do cliente após a compra;
- Auxiliar na organização de promoções e campanhas de vendas;
- Garantir o cumprimento das normas e regulamentações do setor farmacêutico;
- Auxiliar na preparação de documentos para auditorias internas e externas;
- Realizar tarefas administrativas, como arquivamento de documentos e suporte a supervisora de vendas;
- Auxiliar na projeção de vendas e novas metas;
- Propor melhorias nos processos administrativos de vendas.