**About the job IT Key Account Manager (Nordeste)**:
Junte-se a família **LUZA Group**
Estamos sempre em busca de talentos que tenham paixão pelo progresso, inovação e curiosidade para enfrentar os desafios que afetam nossa sociedade hoje.
Somos uma multinacional de Engenharia & TI, sendo parceiros confiáveis de grandes empresas mundiais.
Focados no futuro, somos impulsionados pela procura da excelência em tudo que fazemos.
**Responsabilidades e Tarefas da Função**
**Prospecção**: Identificar e prospectar novas oportunidades de negócios para serviços de outsourcing de TI;
**Qualificação de Leads**: Avaliar e qualificar leads para garantir que eles se encaixem no perfil de cliente ideal para os serviços oferecidos;
**Análise das Necessidades do Cliente**: Compreender os desafios e necessidades tecnológicas dos clientes potenciais para oferecer soluções de outsourcing adequadas;
**Consultoria**: Atuar como consultor, fornecendo recomendações sobre como o outsourcing de TI pode resolver problemas específicos e melhorar a eficiência operacional;
**Desenvolvimento de Propostas**: Criar propostas detalhadas que descrevam os serviços de outsourcing, benefícios, e termos contratuais;
**Apresentações**: Realizar apresentações e demonstrações dos serviços para potenciais clientes, destacando as vantagens e benefícios da terceirização de TI;
**Negociação de Termos**: Negociar termos e condições dos contratos, incluindo escopo dos serviços, níveis de serviço (SLA), e preços;
**Fechamento de Vendas**: Finalizar contratos e garantir a assinatura de acordos com clientes;
**Manutenção de Relacionamentos**: Construir e manter relacionamentos fortes com clientes existentes e potenciais para garantir a satisfação e identificar oportunidades de expansão;
**Pós-Venda**: Acompanhar o desempenho dos serviços e garantir que as expectativas do cliente sejam atendidas;
**Feedback dos Clientes**: Coletar feedback dos clientes sobre os serviços prestados e trabalhar com a equipe de entrega para resolver quaisquer problemas ou melhorar os serviços;
**Melhorias Contínuas**: Utilizar o feedback para ajustar propostas e melhorar a oferta de serviços.
**Requisitos Obrigatórios**
**Entendimento de TI e Outsourcing**: Conhecimento profundo das tecnologias de TI, modelos de outsourcing e como eles impactam os negócios;
**Termos e Conceitos Técnicos**: Familiaridade com terminologias e conceitos técnicos relacionados a serviços de TI, como cloud computing, segurança da informação, e gerenciamento de redes;
**Experiência Prévia**: Experiência anterior em vendas, preferencialmente na área de tecnologia ou serviços de outsourcing;
**Histórico de Sucesso**: Histórico comprovado de sucesso em atingir e superar metas de vendas;
**Formação Acadêmica**: Grau universitário em áreas relacionadas, como Administração, Marketing, TI ou Engenharia, pode ser preferencial;
**Certificações**: Certificações relevantes em vendas, gerenciamento de TI ou tecnologias específicas podem ser um diferencial.
**Requisitos Complementares**
**Certificações**: Certificações relevantes em vendas, gerenciamento de TI ou tecnologias específicas podem ser um diferencial.
**O que oferecemos**
Trabalho híbrido;