Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Realizar atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas para garantir a melhor experiência e satisfação; Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, proporcionando um suporte eficiente e preciso Coletar e analisar dados referentes à satisfação dos clientes, contribuindo para melhorias contínuas; Avaliar a qualidade dos produtos com base em normas preestabelecidas, assegurando conformidade e excelência; Apoiar os Gestores, fornecendo insights estratégicos sobre produtos e serviços a partir do feedback dos clientes; Organizar e registrar as informações coletadas no sistema CRM, garantindo acessibilidade e precisão dos dados.