Prestar atendimento presencial a todos os usuários cadastrados;
- Fechar os chamados resolvidos, registrando o atendimento e solução dada no
software de gerenciamento de chamados;
- Direcionar os chamados não resolvidos para atendimento de 3 nível ou demais
grupos solucionadores;
- Disponibilizar aos usuários, e a outras partes interessadas as informações sobre
a situação dos chamados.
- Atendimento a usuário VIP.
- Ter senso de prioridade.
- Trabalho sob pressão devido atendimento a usuário VIP.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior