Vaga Analista de Suporte Técnico em São José do Rio Preto - SP
Código: 25092408
Cidade: São José do Rio Preto - SP
Ramo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica
Cargo: Analista de Suporte Técnico
Principais Atividades:
Atender os clientes com cortesia e atenção, demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas;
Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
Registrar todos os atendimentos no sistema;
Cumprir a escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes;
Implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
Disponibilidade de viagem;
Treinamento para usuários do sistema;
Treinamento para equipe interna;
Treinamento para parceiros e ou franquia;
Realizar testes de erros/novos recursos da versão;
Auxiliar os colaboradores da empresa com relação à área de tecnologia e manutenção interna.
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