Job description AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM COORDENADOR DE POLO EAD NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS.
INCLUSIVE A SUA.Main responsibilities Atuar como líder junto a equipe de Colaboradores do polo EAD para garantir a excelência no atendimento ao aluno e cumprimento de metas institucionais;Gerenciar a manutenção e crescimento da base de alunos do Cursos EAD, desenvolvendo e participando de ações de Renovação de Matrícula, além da prevenção e controle de evasão;Participar e promover ações de divulgação de vagas de estágio, bem como articular o convênio de estágios com empresas e agentes de estágios;Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos para atendimentos de alunos seja presencial, virtual ou através das demandas de requerimentos e/ou reclamações;Dominar recursos tecnológicos, sobretudo, relacionados a edição de texto, planilhas e apresentações.Requirements and skills Necessário ter concluído Curso em Nível Superior;Desejável ter formação em Administração;Necessário ter experiência com atendimento de clientes;Desejável ter Especialização em Gestão ou áreas afins;Necessário dominar Gestão de Pessoas, de Processos e de Metas;Desejável ter conhecimento acerca de satisfação de clientes (NPS);Necessário domínio de ferramentas de gestão e reuniões remotas, edição de textos, elaboração de planilhas apresentações;Necessário apresentar capacidade de liderança e inovação;Necessário apresentar capacidade de comunicação.Additional information Na ESTÁCIO você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)), permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odontológica opcional, para cuidar da sua saúde bucal;Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;Gympass ou Totalpass para opções flexíveis de academias;Oportunidades de crescimento, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.Mais inclusão: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.#J-18808-Ljbffr