Engenheiro de desenvolvimento de software na Santi Informática
Atender clientes, remoto e presencialmente.
Responsabilidades
1. Fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores.
2. Diagnosticar e resolver problemas de conectividade de rede, incluindo problemas com fio e sem fio.
3. Realizar backup e recuperação de dados, bem como criar e manter políticas de segurança de dados.
4. Gerenciar contas de usuário, permissões e acesso aos sistemas.
5. Monitorar e manter os sistemas de suporte, como servidores, roteadores e switches.
6. Fornecer treinamento e orientação aos usuários finais sobre o uso adequado de hardware e software.
7. Documentar e manter registros de incidentes, solicitações de suporte e soluções implementadas.
8. Colaborar com outros membros da equipe de TI para resolver problemas e melhorar a infraestrutura tecnológica.
9. Ficar atualizado sobre as últimas tendências tecnológicas e participar de treinamentos e certificações relevantes.
10. Garantir a conformidade com as políticas de segurança da informação e os regulamentos de privacidade de dados.
11. Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para otimizar a eficiência e a produtividade do suporte de TI.
Qualificações
1. Competências de comunicação oral e escrita.
2. Ter boa aparência, boa dicção, cabelo com corte social, não usar barba ou bigode.
3. Vontade de aprender mais a cada dia.
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