Sua missão será – Garantir uma operação segura, confiável e eficiente, executando serviços com qualidade, êxito e agilidade, numa comunicação integrada com equipe MCM e com os padrões da marca Scania.
O impacto do seu serviço no cliente – Prestação de serviços e atendimento diferenciados, oferecendo ao cliente transparência, segurança, conhecimento e conforto durante todo o período de sua estadia na concessionária, entendendo e atendendo suas necessidades, mantendo sua satisfação elevada.
Foco – Desempenha um papel crucial para a excelência da imagem MCM e Scania, através do claro entendimento das necessidades do cliente e do veículo e da execução do trabalho de forma impecável, resultando em baixo índice de retorno.
Responsabilidades e atribuições:
1. Diagnóstico de Problemas: Identificar falhas nos motores a diesel usando ferramentas de diagnóstico e análise visual.
2. Manutenção Preventiva e Corretiva: Realizar manutenção regular, como troca de óleo e substituição de filtros, e corrigir problemas detectados.
3. Reparação de Componentes: Reparar ou substituir peças defeituosas, como bicos injetores e turbocompressores.
4. Teste de Sistemas: Testar e calibrar sistemas para garantir desempenho ideal e conformidade com especificações.
5. Leitura e Interpretação de Manuais: Consultar manuais e esquemas técnicos para realizar reparos adequados.
6. Atualização e Formação Contínua: Manter-se atualizado com novas tecnologias e técnicas de reparo.
7. Segurança e Procedimentos: Seguir procedimentos de segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro.
8. Interação com Clientes: Explicar problemas e soluções aos clientes e fornecer informações sobre manutenção.
9. Registro e Documentação: Manter registros detalhados de manutenções e reparos.
10. Manutenção de Ferramentas e Equipamentos: Garantir que ferramentas e equipamentos estejam em boas condições.
Pilares Scania – Cliente em primeiro lugar, Respeito, Espírito de Equipe, Responsabilidade e Eliminação de Desperdício.
Requisitos para vaga
* Conhecimento Básico em Informática
* Habilitação da Categoria A/D – A/E
* Experiência na Função será um Diferencial
Habilidade e Competências:
* Iniciativa e assertividade;
* Facilidade em seguir processos;
* Facilidade com trabalho em equipe;
* Organização;
* Disponibilidade de Horário e Viagem;
* Cursos Técnicos em Mecânica, Mecatrônica ou Eletromecânica.
Benefícios:
* Plano de Saúde com 50% de coparticipação;
* Alimentação fornecida com subsídio de 50% da empresa;
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