Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial).Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, pro atividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.As principais responsabilidades e atribuições. da vaga são:Análise Cadastral: Avaliar e analisar os dados cadastrais dos clientes para garantir conformidade e precisão das informações;Extrato de Vendas e Financeiro: Monitorar e interpretar os extratos de vendas e informações financeiras dos clientes que operam com maquininhas de cartões, garantindo precisão e identificando discrepâncias ou problemas;Atendimento aos Estabelecimentos: Prestar suporte e atendimento direto aos estabelecimentos comerciais que utilizam os serviços de máquinas de cartões, respondendo a dúvidas e oferecendo soluções para problemas relacionados ao uso das máquinas ou aos dados financeiros;Conciliação de Dados: Realizar conciliação entre os dados registrados nas máquinas de cartões, os extratos de vendas e as informações financeiras dos clientes, assegurando a consistência e a precisão das transações;Suporte às Conciliadoras: Colaborar com empresas conciliadoras para resolver questões relacionadas à conciliação de pagamentos e informações financeiras;Atender de forma cortês e eficiente todas as solicitações dos clientes jurídicos, garantindo um alto nível de serviço.Analisar detalhadamente os extratos de vendas e financeiros dos clientes para garantir a precisão e integridade das informações cadastradas;Realizar cadastros precisos e completos no sistema da empresa, seguindo os procedimentos estabelecidos;Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma proativa e eficaz, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos;Colaborar com outros departamentos para resolver questões complexas ou escaladas pelos clientes.