Vaga de Analista de Suporte Técnico em Belo Horizonte / MG
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A vaga de analista de suporte técnico júnior exige experiência anterior na função ou em áreas correlatas, além de graduação completa ou em andamento em áreas como TI, administração, engenharia e/ou outras. É necessário ter conhecimento básico em inglês ou espanhol.
Atividades:
1. Auxiliar a equipe de suporte aos clientes e colaboradores da empresa, proporcionando assistência técnica especializada sobre os softwares de sistema de gestão integrado da empresa, para garantir que o cliente utilize nossos sistemas de forma eficaz.
2. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos clientes em relação aos nossos sistemas, utilizando diferentes canais de comunicação, como telefone, e-mail, chat e pessoalmente.
3. Realizar configurações e atualizações do nosso sistema conforme necessário para atender as demandas e requisitos dos clientes.
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores!
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