1159 - Supervisão de Vendas - Agência de ViagensComissão torna possível chegar até R$10.000 p/mês.Atividades:Supervisão diária da execução de tarefas de cada atendente.Suporte aos atendentes, intervindo em atendimentos mais complexos ou em negociações difíceis.Resolução de conflitos da equipe de atendimento.Gestão de desenvolvimento e apoio no atendimento, para aperfeiçoar as habilidades da equipe, incluindo técnicas de vendas.Motivação da equipe por meio de feedbacks regulares, reconhecimento de boas performances e identificação de pontos de melhoria.Distribuição de tarefas, assegurando que todos os leads sejam atendidos com eficiência e sem atrasos.Revisão de orçamentos, validando se os orçamentos elaborados estão alinhados com as expectativas e com preços competitivos.Acompanhar a qualidade das apresentações dos orçamentos, com foco em técnicas de vendas.Análise e acompanhamento de follow-ups realizados pelos atendentes, verificando se as mensagens são enviadas no prazo correto e de forma persuasiva.Certificar-se de que o fechamento das vendas está sendo conduzido com atenção aos detalhes (documentos, pagamentos, contratos, etc.
).Apoio no planejamento de metas, alinhadas aos objetivos de crescimento da agência.Análise de desempenho da equipe, propondo melhorias contínuas.Acompanhamento do SDR, alinhando expectativas e qualificando melhor os leads que chegam para os atendentes.Atualização de ferramentas para garantir que a equipe esteja atualizada sobre as funcionalidades do sistema ERP e das planilhas de venda.Relatórios de vendas quinzenais e mensais por atendentes e geral sobre o desempenho, incluindo volume de vendas, taxa de conversão e motivos de perdas.Análise de perdas, identificando por que leads não foram convertidos em vendas, propondo soluções e implementando ações para evitar recorrências.Estar sempre atualizado sobre tendências do mercado de turismo, trazendo novas ideias e abordagens para a equipe.Necessário:Experiência como vendedor em agência de viagens.Experiência com liderança em agência de viagens.Pacote Office intermediário.Horário:Segunda a sexta das 10h às 19h - sábado meio período (a definir se presencial ou híbrido).Forma de Contratação:Recursos Humanos/Recrutamento e Seleção.
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