Buscamos um profissional que seja responsável por executar procedimentos de atendimento e captação de clientes em serviços turísticos, visando promover uma experiência de compra positiva, contribuir com a expansão e eficiência operacional da bandeira em que atua.Se interessou e faz sentido para você e para a sua carreira?
Veja as principais atividades:• Contribuir com aumento de venda e rentabilidade da bandeira, através da captação de clientes, atendimento e negociação de serviços turísticos como transporte, hospedagem, seguro e outros;• Assessorar o cliente da bandeira, através de recomendações sobre destinos, períodos, documentações, custos e informações pertinentes;• Assistir e acompanhar integralmente o cliente da bandeira, por meio da identificação e resolução de problemas com o serviço contratado, condução de cancelamentos, remarcações e reembolsos;• Contribuir com o fortalecimento da marca, através da participação em eventos do segmento, divulgação de serviços e contato com operadores turísticos;• Executar e acompanhar a atualização de sistemas da bandeira, através da inclusão de dados de clientes, documentos e procedimentos relacionados a venda;• Contribuir com a oferta de experiência de compra positiva ao cliente da bandeira, através do atendimento e suporte via e-mail, telefone, WhatsApp e demais meios de comunicação.O que esperamos do(a) nosso(a) Agente de viagens:• Conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System);• Conhecimento em Microsoft Office;• Noções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros.O nosso propósito é ser um bom lugar para passar a vida, pensando nisso oferecemos:•Plano de Saúde;•Plano Odontológico;•Seguro de Vida;•Refeição no Local;•Vale transporte;•Suporte Social;•Descontos especiais para compras em nossas redes;Local de trabalho: Dourados, MSRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - ViagensNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESDesejável Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas.Desejável conhecimento em sistemas GDS - (Global Distribuition System)Desejável conhecimento em Microsoft OfficeNoções em Programas de Fidelidade em Cias Aéreas e Grupos Hoteleiros