Experiência profissional em suporte técnico;Ter experiência com atendimento telefônico;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar em equipe;Capacidade de resolver problemas;Capacidade de se adaptar a ritmos acelerados;Ensino médio completo;Estar cursando superior na área de Tecnologia será um diferencial.Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos técnicos;Criar e manter atualizados os históricos gerados nos atendimentos dos usuários;Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;Receber através de atendimentos telefônicos as solicitações de serviços e prestar esclarecimentos de dúvidas dos clientes com os sistemas;Detectar e identificar problemas com os equipamentos, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa.