Atuação: Presencial em Indaiatuba-SP
- Período Indeterminado
- Modelo de contratação: CLT
Atividades:
- Atuar no time de suporte LAN, WAN, WiFi, gerenciando links, acesso de visitantes, conexões VPN, APs e Switches (CISCO e DELL);
- Atuar no time de suporte 1º nível de End-User Services (Desktops, Notebooks, Impressoras, Softphones, IpPhones e Smartphones), além de serviços industriais (coletores, por exemplo);
- Preparar e entregar Máquinas/Smartphones à usuários novos e substituições, segundo check-list;
- Suporte aos serviços de Impressão, gerindo componentes (tonner, cabeçotes...) que atendem rede administrativa e fabril (térmicas, Zebra);
- Suporte à Redes, validação periódica de carga de conexões para garantir performance adequada, em especial nas células administrativas;
- Suporte e execução de Rotinas em Infra, vistoriando diariamente o estado físico dos racks (riscos de acidentes e interrupções de serviço) e condição de ocupação das salas para cobertura Wi-Fi;
- Suporte a componentes de salas de reunião (projetor e TV);
- Suporte a rotina de validação da climatização DC: Garantir pleno funcionamento da climatização do nosso data center;
- Acompanhar manutenções em Gerador de energia e garantir abastecimento de diesel;
- Em microinformática, disseminar a cultura de uso do Teams/Sharepoint/OneDrive;
- Em microinformática, cuidar do lnventário de equipamentos físicos (compliance com controles lógicos);
- Conhecimento nas ferramentas mencionadas nessa descrição de cargo;
- Conhecimento no uso das soluções do pacote Office365 OnLine, OneDrive for Business, Sharepoint;
- Perfil voltado para relacionamento com negócios com capacidade de compreensão e traduções em soluções no seu campo de responsabilidade;
- Organizar atividades demandas e prestar contas periodicamente das mesmas para gestão;
- Organizar filas de atendimento das disciplinas sob sua responsabilidade na ferramenta de ITSM (GLPI);
- Disposição para aprender e se desenvolver na função segundo a dinâmica da área de TI/SI e da CIA.
- Assistência Médica Unimed
- Assistência Odontológica Sulamérica
- Seguro de Vida
- Refeição Interna
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- PLR