Você é apaixonado(a) pela gastronomia tradicional americana e busca uma oportunidade em um ambiente autêntico e exigente em qualidade? Nossa cafeteria em Ipanema é o lugar certo para você Com fabricação própria e um cardápio fiel à culinária dos Estados Unidos, oferecemos uma experiência genuína para nossos clientes, que inclui desde clássicos da cafeteria até almoços autênticos americanos. Se você quer fazer parte de uma equipe dedicada a levar o melhor da culinária americana para o Rio, envie seu currículo. Vamos juntos fazer da nossa cafeteria um ponto imperdível RESPONSABILIDADES: Gestão de Equipe: Supervisionar e treinar a equipe de atendimento, organizar escalas e manter um ambiente de trabalho positivo. Controle de Qualidade do Atendimento: Garantir uma experiência autêntica e de qualidade para os clientes, gerenciando feedbacks e reclamações. Operação Diária: Supervisionar a organização do salão, controle de fluxo de clientes e estoque de insumos. Planejamento e Processos: Implementar processos para otimizar o atendimento e monitorar indicadores de desempenho. Coordenação Interdepartamental: Colaborar com a cozinha e a gerência para alinhar operações e estratégias. Atendimento ao Cliente: Dar suporte direto aos clientes, especialmente em situações complexas, e refletir os valores da cafeteria em cada interação. EXPERIÊNCIAS/REQUISITOS: Desejável ensino superior em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Hotelaria, Gastronomia ou Gestão de Restaurantes. Experiência em liderança; Experiência em atendimento ao cliente; Conhecimento em gestão de equipes e processos; Habilidade com sistemas de gestão. CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS DESEJÁVEIS: Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de resolver problemas; Comunicação clara e eficiente; Flexibilidade e adaptação; Comprometimento com a qualidade. Regime: CLT Escala: 6 X 1 - 07h às 16h Salário Fixo: R$3.000,00 Comissão Benefícios: VT Refeição no local Formação Acadêmica: Não informado Salário: 3000 Cargo: Gerente Operacional Empresa: Brainly Inteligência Empresarial Atua com atividades de RH. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)