**Sobre a Vaga**
O cargo de Assistente de Atendimento é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e ajudar a melhorar a experiência do nosso cliente.
Requisitos
* Formação superior completa ou em andamento;
* Desejável: pós-graduação completa ou em andamento;
* No mínimo 2 anos de experiência em atividades de negócios/comercial;
* Certificação CPA10;
* Residir em Coronel Fabriciano/MG;
* Diferencial: certificação CPA20.
Competências Desejáveis
Nossa forma de ser é expressão do nosso propósito, missão, visão e valores, impactando positivamente nossas pessoas colaboradoras, associados e comunidade onde estamos presentes, construindo juntos uma sociedade mais próspera.
Nossas competências e comportamentos esperados dão vida aos nossos valores e fortalecem ainda mais a nossa cultura.
Responsabilidades e Atribuições
Assistente de Atendimento:
Realizar atendimento aos associados, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Além disso, desenvolver atividades operacionais e de apoio ao negócio, visando um atendimento ágil e eficiente e atividades de caixa.
Assistente de Negócios PF:
Atuar na área de negócios de Pessoa Física da agência, no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais e de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil, encantador e eficiente, bem como a efetivação de negócios e o cumprimento do nosso propósito.
Assistente de Negócios PJ:
Atuar na área de negócios de Pessoa Jurídica da agência, no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais e de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil, encantador e eficiente, bem como a efetivação de negócios e o cumprimento do nosso propósito.
Gerente de Negócios Agro:
Gerir carteira do segmento Agro, realizando atendimento qualificado no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam as necessidades do nosso modelo de negócio. Efetivar negociações com modelo muito próximo de relacionamento com o associado, além de realizar visitas estratégicas.
Gerente de Negócios PF:
Gerir carteira do segmento PF, realizando atendimento qualificado no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam as necessidades do nosso modelo de negócio. Efetivar negociações com modelo muito próximo de relacionamento com o associado, além de realizar visitas estratégicas.
Gerente de Negócios PJ:
Gerir carteira do segmento PJ, realizando atendimento qualificado no que tange aos produtos e serviços do Sicredi, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam as necessidades do nosso modelo de negócio. Efetivar negociações com modelo muito próximo de relacionamento com o associado, além de realizar visitas.
Gerente de Agência:
Liderar, elaborar e executar o planejamento da agência; Exercer a liderança da equipe, promover gestão do clima e desenvolver potenciais; Responder pela movimentação financeira da agência; Responder pela administração e desenvolvimento de carteira de associados; Gerir os riscos inerentes às operações da agência; Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse; Fomentar o relacionamento com o quadro social; Responder pela gestão dos Programas de Relacionamento.