Consultor / Analista de Implantação Totvs - Pleno/SêniorOportunidade: Consultor / Analista de Implantação TOTVS - Para Santos/SPA BrQuatro está recrutando um Analista de Sistemas TOTVS para atuar em um de seus clientes em Santos/SP.Buscamos um profissional com forte experiência em parametrização, implantação e sustentação do TOTVS, carreira em desenvolvimento de sistemas, vivência em identificação, seleção e projetos de implantação de sistemas corporativos, além de conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos.Se você procura um ambiente dinâmico e estratégico, essa vaga pode ser ideal para você!Responsabilidades:Atuar como ponto focal das áreas de negócio, orientando e compartilhando boas práticas;Levantar requisitos, propor soluções e alinhar demandas com fornecedores;Atuar em todas as etapas do ciclo de desenvolvimento de sistemas, garantindo a qualidade e confiabilidade das soluções;Gerenciar o relacionamento com fornecedores, incluindo questões contratuais, suporte e planejamento de manutenções sistêmicas;Ser ponto focal no atendimento de chamados, garantindo a gestão eficiente das solicitações e alinhamento com fornecedores;Acompanhar e apresentar periodicamente indicadores de chamados atendidos, desempenho no atendimento, volume por período, SLAs atendidos e status dos projetos planejados, em andamento e concluídos;Documentar processos, elaborar RFPs para escolha de novas soluções e acompanhar implantações;Ministrar treinamentos e apoiar na gestão da mudança.Requisitos e Qualificações:Experiência em desenvolvimento, parametrização, implantação e sustentação do TOTVS;Vivência em desenvolvimento, contratação e implantação de sistemas e aplicativos;Conhecimento em levantamento de requisitos em diferentes segmentos de negócio;Capacidade analítica e habilidade na resolução de problemas e conflitos;Conhecimento em mapeamento de processos e metodologias de melhoria contínua;Visão consultiva e estratégica para identificar oportunidades de melhoria sistêmica;Experiência na gestão e atendimento de chamados;Excelente habilidade lógica, visão sistêmica e atenção aos detalhes;Desejável conhecimento em metodologias de gerenciamento de projetos, como Scrum e PMBOK.Se você se identifica com esse desafio ou conhece alguém que possa se interessar, envie seu currículo ou marque essa pessoa nos comentários!Informações Complementares:Tipo de Contratação: CLT / PJ
#J-18808-Ljbffr