Atribuições e Responsabilidades do CargoGerenciar e expandir o relacionamento com a carteira de clientes ativos, garantindo retenção e crescimento da receita.Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell, sugerindo soluções que agreguem valor à infraestrutura de nuvem privada dos clientes.Monitorar e analisar o consumo dos clientes, propondo ajustes e upgrades conforme a necessidade.Atuar como ponto de contato principal para clientes da base, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento.Trabalhar em conjunto com as equipes de Customer Success e suporte técnico para resolver problemas e aprimorar a experiência do cliente.Acompanhar os KPIs de renovação e churn, desenvolvendo estratégias para mitigar riscos de cancelamento.Realizar follow-ups periódicos para manter o cliente informado sobre novos produtos, melhorias e oportunidades de otimização.Participar de reuniões e treinamentos para se manter atualizado sobre as soluções e estratégias comerciais da empresa.RequisitosExperiência comprovada em vendas ou gestão de carteira de clientes, preferencialmente no segmento de tecnologia e cloud computing.Habilidade em negociação e argumentação, com foco em vendas consultivas.Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes.Capacidade analítica para interpretar relatórios e dados de consumo dos clientes.Perfil proativo, com habilidade para construção de relacionamentos de longo prazo.Experiência com vendas B2B e gestão de carteira de clientes.Boa comunicação e capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico.Conhecimento sobre soluções de infraestrutura em nuvem.Salário e Benefícios:Salário R$2.600 + ComissãoVale alimentação (FLASH)Plano de saúdeSeguro de vidaDay off no aniversárioDesconto em faculdadeConvênio com SescFrutas distribuídas uma vez na semanaOportunidade de crescimento interno
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