Segmento:
Hotelaria
Escala:
6x1
Remuneração e benefícios:
Salário R$ 2.661,66 + Vale transporte + Assistência Médica.
Requisitos:
Ensino Médio completo, Superior será um diferencial. Desejável experiência na função ou com as atividades relacionadas.
Atividades:
* Gerenciar a fila de clientes, organizando a entrada e saída de forma justa e eficiente, especialmente em locais com lotação limitada;
* Receber e orientar clientes, informando sobre serviços, tempo de espera e processo de atendimento;
* Coordenar a equipe de atendimento, garantindo que os clientes sejam bem atendidos e direcionados aos setores corretos;
* Resolver conflitos, garantindo que os clientes sejam tratados com respeito e suas necessidades atendidas;
* Gerenciar reservas e atendimento personalizado, assegurando que preferências e horários sejam respeitados;
* Controlar o fluxo de clientes, evitando superlotação e ajustando a organização conforme necessário;
* Registrar informações sobre o atendimento e fornecer feedback à administração para melhorias;
* Supervisionar a limpeza e segurança das áreas de espera, garantindo um ambiente confortável e seguro;
* Liderar e treinar a equipe, assegurando que todos cumpram suas funções de forma eficiente.