A Coop Cooperativa de Consumo está buscando um(a) Analista de CRM Júnior para se juntar à nossa equipe. Como a maior Cooperativa de Consumo da América Latina, a Coop preza pela excelência no atendimento ao cliente e pela eficiência em nossas operações. Estamos à procura de um profissional que compartilhe desses valores e esteja disposto a contribuir para o sucesso de nossa empresa.
Principais Atribuições:
* Contribuir com o planejamento estratégico das campanhas de CRM;
* Contribuir eventualmente nas reuniões estratégicas com as áreas de negócio para entendimento das necessidades;
* Executar as Campanhas de CRM planejadas no calendário mensal e demandas pontuais;
* Acompanhar os canais de e-mail, SMS, Mala direta, Push e demais canais de comunicação com o Cooperado;
* Preparação de briefing interno com agência e fornecedores;
* Contribuir com a melhoria dos indicadores tais como: base ativa, ticket médio e frequência atuando em projetos e planos de ação da empresa que afetem o relacionamento com os clientes.
Requisitos Obrigatórios:
* Formação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Análise Mercadológica ou áreas correlatas;
* Familiaridade com ferramentas de campanhas de CRM e construção de jornadas.
Benefícios:
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* 5% de desconto em compras nos supermercados;
* 50% de desconto em compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);
* Totalpass;
* Vale Transporte;
* Refeição no local;
* Seguro de vida;
* Cesta de natal;
* PPR (participação nos resultados).
Jornada e Horário de Trabalho:
* 08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta.
Local de Trabalho e Modalidade:
* Santo André/SP - Presencial.
Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).