**Código da Vaga**:4903
**Empresa**:
AGENCIA MULTINACIONAL DE WEBMARKETING, SITUADA EM NOVA IORQUE E COM FILIAL NO RIO DE JANEIRO
**Área de Atuação**:
Marketing
**Descrição da Vaga**:
PARA ATUAR EM UMA EMPRESA MULTINACIONAL DO SEGMENTO DE WEBMARKETING.
O QUE A EMPRESA OFERECE:
- Salário: em aberto.
- Benefícios: Férias + 13º Salário;
- Modalidade de Contratação: PJ
- Horário de trabalho: das 9h às 18h - de segunda a sexta-feira.
- Modelo: Remoto (home-office); caso resida no RJ, pode trabalhar presencialmente na empresa.
ATIVIDADES:
- Fortalecimento da parceria entre cliente e empresa;
- Relacionamento próprio com clientes: Onboarding, adoção de usuários, garantia de retenção e satisfação, gestão de risco;
- Relacionamento de crescimento (cross-sell & up-sell) baseado na necessidade de crescimento do cliente;
- Garantir o sucesso do cliente continuamente;
- Estabelecer um relacionamento de consultor confiável com cada cliente designado e ajudar a expandir o valor contínuo de nossos produtos e serviços;
- Trabalhar com os clientes para estabelecer metas críticas e ajudá-los a alcançá-las para fornecer o valor final;
- Defender as necessidades e problemas do cliente em todos os departamentos;
- Trabalhar em equipe para construir uma unidade de sucesso do cliente de classe mundial;
**Requisitos**:
- Ensino Superior completo;
- Inglês avançado/fluente para conversação/escrita/compreensão;
- Experiência comprovada em gerenciamento de contas, gerenciamento de sucesso do cliente ou histórico equivalente de aumento da satisfação, adoção e retenção do cliente;
- Experiência comprovada em E-commerce;
- Experiência com o cenário digital;
- Experiência comprovada na gestão de vários projetos ao mesmo tempo;
- Organizado e detalhista, com capacidade de trabalhar de forma independente;
- Com espírito de serviço e excelente capacidade estratégica para equilibrar os resultados comerciais e as necessidades dos clientes;
- Um solucionador de problemas proativo por natureza e tem uma mentalidade positiva;
- Forte uso de habilidades de gerenciamento de tempo;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Demonstrar capacidade de superar obstáculos e ser proativo na busca de soluções criativas;
- Excelentes habilidades de construção de relacionamento;
- Excelentes habilidades analíticas.
- Forte capacidade de negociação, com capacidade de cumprir os contratos dos clientes.
VAGA EFETIVA PARA TRABALHAR REMOTAMENTE (CASO RESIDA NO RJ, PODERÁ OPTAR PELO PRESENCIAL).
**Localização**
- Rio de Janeiro - RJ (Centro)
**Nível Profissional**
- Gerência
**Nível Acadêmico**
- Ensino Superior Completo
**Turno/Horas**
- Escala
**Tipo de Contrato**
- Pessoa Jurídica (PJ)