Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.Modalidade: PresencialDescrição:Auxiliar/prestar suporte na execução dos processos de gestão dos riscos, controles internos, conformidade, ouvidoria, prevenção a lavagem de dinheiro, prevenção a fraudes, quebra de sigilo financeiro.Apoiar, atender, esclarecer, arquivar e realizar as atividades conforme as prioridades estabelecidas e orientações recebidas.Contribuir para a fluidez e melhoria nos processos, adequação e atendimento às normas e legislação em vigor.Apoiar na elaboração de relatórios para a Diretoria Executiva e Conselho de Administração, conforme orientações recebidas.Realizar "follow up" dos relatórios de auditoria.Auxiliar a realização de consultas normativas e outras demandas na instituição de sua atuação.Efetuar controles dos prazos de respostas para as demandas de Registro de Denúncia e Reclamação, Ouvidoria, Reclame Aqui, e outras.Providenciar documentos e informações, bem como apoiar solicitações de outras áreas, conforme orientação (auditoria).Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos, visando a redução de reclamações e aumento da qualidade do atendimento.Zelar pelo cumprimento dos normativos, regulamentos e políticas internas.Requisitos:Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou afins;Técnicas de Redação, análise e interpretação;Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).Diferencial:Conhecimento relacionado ao Sistema Financeiro Nacional / Cooperativismo de Crédito;Excel intermediário/avançado.
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