Analista de Qualidade - Goiabeiras ShoppingSomos uma empresa com atuação emplanejamento ,gestão ,desenvolvimentoecomercializaçãode empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.
Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão quevaloriza as potencialidades e diferenciais de cada um.
Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos,liderados por um time de excelênciaque reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz,agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a-dia do negócio.
Buscamos a maximizaçãodos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de umagestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.
Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA!
Sobre a oportunidade:
ComoAnalista de Qualidade, na Soul Malls, você irá:
Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados ao shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações, visando o bem estar dos clientes, lojistas e colaboradores próprios ou terceirizados.
Garantir a execução e SLAs das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping para que esteja pronto para receber os clientes.
Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, avaliando o serviço prestado.
Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades e tomando as ações necessárias.
Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, através da utilização book de limpeza, assegurando o planejamento orçamentário.
Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, através do acompanhamento da compra de materiais diversos (material descartável, paisagismo, entre outros).
Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza e enviar ao Gestor de Operações (Matricial) para consolidação.
Garantir a vigência dos contratos em geral, visando assegurar que os mesmos estejam dentro da sua validade.
Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, visando a melhoria contínua nas operações do shopping.
Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.
Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório(s):
Superior completo em Arquitetura, Engenharia, Administração ou afins.
Experiência em qualidade de shopping.
Foco no cliente.
Foco em processo.
Solução de problema.
Senso de urgência.
Regime de Contratação:CLT;
Horário e Escala:Segunda à sexta-feira, das 9h às 18h.
Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:
Vale Refeição e/ou Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico;
Day-off no seu aniversário para você curtir muito;
Quer saber mais? Vem acompanhar a gente!
Step 2: Entrevista com Área de Gente & Gestão
Step 3: Entrevista com Gestor da Vaga#J-18808-Ljbffr