Responsabilidades e atribuições:
• Emitir Certificados Digitais em diversos formatos, Incluindo atendimentos presenciais e On-line;
• Gerir a agenda de agendamentos dos clientes, assegurando uma abordagem organizada e pontual;
• Colaborar junto ao Setor Financeiro para validar pagamentos relacionados aos certificados, verificando a conformidade antes da emissão;
• Recepcionar clientes e esclarecer suas dúvidas por meio de diferentes canais como telefone, e-mail, presenciais e WhatsApp.
• Contribuir ativamente em tarefas do setor, garantindo a continuidade das operações da área.Requisitos e qualificações:
• Ensino médio, técnico ou superior em andamento: Administração, Gestão Comercial entre outras.
• Conhecimento nos pacotes office.
• Experiência na área de Certificação Digital ou Atendimento ao Cliente.
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