Se você gosta de desafios, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de uma equipe dinâmica, essa oportunidade é para você!Estamos em busca de profissionais dedicados para atuar no monitoramento de viagens, garantindo eficiência e qualidade em cada etapa, desde a origem até o destino final. Sua principal responsabilidade será acompanhar os trajetos em tempo real, identificando, analisando e solucionando eventuais irregularidades de forma ágil e assertiva.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:- Atendimento e monitoramento de viagens via sistema- Manter contatos com clientes, transportadoras e motoristas- Participar de reuniões periódicas com a coordenação/supervisão, para alinhamento dos processos junto ao cliente.- Apoiar o registro de todas as anomalias encontradas nas viagens realizadas, a fim de manter o sistema atualizado quanto as ocorrências na operação.Diferencial:- Experiência com atendimento Multiskill (Chat, Telefone e E-mail)- Conhecimento em pacote office (Planilhas e criação de documento)- Comunicativo | DinâmicoNecessário:- Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (11h às 23h).- Conhecimento em tecnologias de rastreamento
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