Job descriptionVem ser #TORRALOVER!Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!Buscamos talentos de todas as idades, valorizando especialmente a experiência e diversidade de perspectivas. Reconhecemos que o poder reside na diversidade e inclusão, abraçando candidatos 50+ com entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para otimizar nossas operações de e-commerce e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Se você está pronto para liderar e aplicar seu conhecimento avançado, gostaríamos de conhecê-lo!Main responsibilitiesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGOGestão de Equipe: Desenvolver e acompanhar a produtividade dos colaboradores, aplicando feedbacks e avaliações de desempenho.Comunicação Interna e Externa: Realizar tratativas com outros setores da empresa e participar ativamente de reuniões.Gestão Operacional: Monitorar entrada, saída e pausas dos colaboradores, além de realizar o fechamento da folha de ponto.Campanhas Motivacionais: Criar ações para aumentar a produtividade e engajamento da equipe.Relatórios e Resultados: Desenvolver relatórios e apresentar resultados mensais aos gestores.Treinamento e Desenvolvimento: Incentivar a capacitação da equipe em estações, equipamentos, produtos, processos e políticas da empresa.Atividades Correlatas: Executar outras tarefas conforme orientação superior.Requirements and skillsO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACARDesejável experiência sólida de 01 a 02 anos em cargos anteriores na áreaDesejável Ensino Superior Completo/CursandoImprescindível residir na região de Embu das Artes, ou cidades vizinhas.Excel IntermediárioConhecimentos em Pacote OfficeDisciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.Additional informationMAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerceVale alimentação (Cartão Swile)Vale transporteVale farmácia | Desconto em folhaTotalpass | Academia, Nutricionista e terapiasAssistência odontológicaAssistência médicaPrograma para gestantesAtendimento psicológico | UrgênciaSeguro de vidaContratação CLTCarga horária de 44 horas semanaisHorário ComercialSaída antecipada no dia do aniversárioCozinha equipada para alimentaçãoParcerias educacionaisAvaliação de desempenho anualPolítica de emenda de FeriadoRemuneração VariávelEntre outros benefícios...
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