Ensino superior em andamento em cursos da área de Tecnologia, Administração, Marketing, Design ou áreas afins;Domínio Pacotte Office;Noções com tecnologia: User Experience, User Interface e integração de sistemas;Buscar entendimento dos problemas tecnológicos e simulação de bugs;Preencher as informações de atendimento nas ferramentas e processos de TI, como agidesk, jira e confluence;Fazer agendas com os usuários que tenham algum problema, visando consultar, testar, instruir e direcionar as soluções.