Formação em andamento ou completaConhecimento avançado ExcelÓtima comunicaçãoNegociaçãoRaciocínio LógicoFocoConcentraçãoOrganizaçãoFacilidades com ferramentasColaborador será responsável pela pasta de Experiência do Associado, atuando frente ao Programa de Fidelidade Juntos, pesquisa NPS, Ouvidoria e outras pastas relacionadas.Negociação com parceiros PJ;Construção de relatórios;Acompanhamento de bases de associados;Controle de Índice de soluções por associado x geração de pontos;Conhecimento dos produtos e serviços da Cooperativa;Acompanhamento de troca/resgate de pontos;Sensibilização das equipes;Monitoramento e relatórios de pesquisas.