Afirmativa PCD A ADT Monitoramento está em busca de um Atendente de Suporte ao Cliente dedicado e proativo para integrar nossa equipe. Se você possui excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar os clientes a resolver problemas e entender melhor os nossos produtos, queremos conhecê-lo Responsabilidades: Atender e fornecer suporte aos clientes via telefone, e-mail e chat; Esclarecer dúvidas e fornecer orientações sobre nossos produtos e equipamentos de segurança; Auxiliar os clientes no manuseio e utilização correta dos produtos da ADT; Registrar todas as interações e atendimentos no sistema CRM; Manter-se atualizado sobre as funcionalidades e especificações dos produtos para fornecer informações precisas e detalhadas. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico; Habilidade em comunicação verbal e escrita; Conhecimento em sistemas CRM é um diferencial; Capacidade de trabalhar em horários alternativos (tarde/noite e finais de semana); Fácil acesso à região da Lapa de Baixo, Zona Oeste de SP. Perfil Desejado: Proatividade e atitude positiva; Excelente capacidade de resolução de problemas; Boa organização e atenção aos detalhes; Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico. O que oferecemos: Registro CLT; Vale-Alimentação; Vale-Refeição; Vale Transporte; Plano de Saúde (Sul-América com coparticipação); Plano Odontológico (Sul-América); Seguro de Vida (MetLife); Desconto em Farmácias; Benefícios de final de ano; Empréstimo consignado; Treinamento contínuo; Clima laboral colaborativo e desafiador. Se você se identifica com este perfil e deseja fazer parte de uma empresa líder em soluções de segurança, aguardamos a sua candidatura Junte-se à ADT Monitoramento e ajude a proporcionar segurança e tranquilidade aos nossos clientes