Atender aos clientes e visitantes, fornecendo as informações solicitadas, encaminha-los aos setores, realiza coletas de amostras biologicas, oferece orientações ao paciente sobre preparo para realização de exames, processamento de asmotras biologicas e organização do setor. Recepcionar e registrar os visitantes e clientes, encaminhando-os conforme os procedimentos do SGQ; Efetuar o cadastro dos pacientes no SIL; Efetuar e receber ligações telefônicas, correspondências e mensagens; Executar serviços burocráticos, como digitação de documentos, preenchimento de formulários, planilhas e serviços de arquivo correspondentes ao setor; Realizar serviços bancários; Receber amostras biológicas, seguindo as normas da biossegurança; Imprimir e entregar laudos aos clientes; Navegar nas plataformas de plano de saúde; Navegar plataforma de laboratório de apoio; Enviar e-mail e WhatsApp; Comunicar/registrar ao coordenador reclamações de pacientes e médicos; Preparar e servir café, lanche quando necessário; Realizar limpeza específica do setor; Coletar as amostras biológicas dos pacientes, bem como recebê-las, de acordo com os procedimentos do SGQ do CEPACCentro de Pesquisas e Análises Clínicas; Localizar documentos relacionados à coleta de amostra no SGQ; Preparar soluções de acordo com as especificações dos fabricantes; Realizar a limpeza e manutenção preventiva dos equipamentos de acordo com as especificações dos fabricantes; Realizar limpeza de bancadas; Recolher e descartar os resíduos de serviços de saúde do setor; Verificar a necessidade de reposição de estoque de reagentes e insumos;