Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / ShoppingNível hierárquico: GerenteLugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralResumo do Cargo: O Gerente de Loja é responsável por garantir a operação eficiente e lucrativa da loja, oferecendo uma excelente experiência ao cliente.
O Gerente de loja lidera a equipe, gerencia o estoque, organiza a disposição dos produtos e assegura o cumprimento das metas de vendas.
Ele também é responsável por manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo, além de assegurar que todas as políticas e procedimentos da empresa sejam seguidos.Pré Requisitos:Experiência de sucesso comprovado como gerente de varejo.Capacidade de liderança e orientação a negócios.Habilidade em gestão de clientes.Sólidas habilidades organizacionais.Notável comunicação e habilidades interpessoais.Curso de nível superior em Administração de Empresas ou áreas correlatas.Principais responsabilidades:Gestão de Equipe:Abrir e fechar a loja.Gestão de patrimônio e manutenção predial.Realizar pesquisas de mercado e acompanhamento da concorrência.Acompanhar e desenvolver indicadores de desempenho.Recrutar, treinar e supervisionar a equipe da loja.Motivar a equipe para alcançar e superar as metas de vendas.Avaliar o desempenho dos funcionários e fornecer feedbacks regulares.Promover o desenvolvimento contínuo da equipe visando o crescimento profissional de cada membro.Gerenciar escalas de trabalho e assegurar a cobertura adequada em todos os turnos.Atendimento ao Cliente:Garantir um excelente atendimento ao cliente, respondendo prontamente às dúvidas e resolvendo reclamações.Promover um ambiente acolhedor e agradável para os clientes.Implementar estratégias de fidelização de clientes.Gestão de Vendas:Atingir as metas de vendas mensais e anuais estabelecidas pela empresa.Analisar os relatórios de vendas e desenvolver planos de ação para melhorar o desempenho.Monitorar as tendências de mercado e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.Gestão de Estoque:Supervisionar o controle de estoque, recebimento, transferência, gestão das trocas e organização dos produtos.Garantir que os produtos estejam adequadamente expostos e que a loja esteja sempre bem abastecida.Implementar medidas para minimizar perdas e danos ao estoque.Operações da Loja:Assegurar que a loja esteja limpa, organizada e apresentável em todos os momentos.Gerenciar a abertura e o fechamento da loja, incluindo a segurança e os procedimentos de caixa.Assegurar a correta precificação dos produtos.Manter-se atualizado com as informações da empresa e comunicá-las à equipe de forma eficaz.Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa.Marketing e Promoções:Coordenar e implementar campanhas promocionais e eventos na loja.Colaborar com o departamento de marketing para desenvolver estratégias de marketing local.Monitorar a eficácia das promoções e ajustar as abordagens conforme necessário.Benefícios:- Assistência médica- Assistência odontológica- Total Pass- Vale Alimentação- Desconto em produtos
#J-18808-Ljbffr