Realizar a venda de peças genuínas, considerando orientação da concessionária e quanto a comportamento, postura e visão de negócios Realizar atendimento e venda de pessoa física presencialmente, por telefone, meios digitais, demais canais.
Realizar ligações telefônicas para a carteira de clientes.
Fazer a requisição de compras de peças atendendo à solicitação dos clientes.
Identificar necessidades, fazendo manutenção de clientes.
Negociar a venda de peças, preço, prazo de entrega e forma de pagamento junto ao cliente.
Fazer orçamentos para clientes no sistema da concessionária e registrar as vendas perdidas por falta de peças no estoque.
Buscar a realização de todas as metas de performance definidas pela liderança da concessionária em relação às vendas e rentabilidade.
Orientar estoque quanto à compra de mercadorias.
Checar lista de alteração de preços.
Checar lista de mercadorias em promoção e divulgar para clientes.
Explicar processo de garantia, conforme produto homologado MONTADORA Retornar ao cliente sempre que ele solicite ou quanto à chegada das peças pendentes