Join to apply for theCoordenador(a) Operações - Buybackrole atGrupo Herval
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?
Aqui no Grupo Herval somos empreendedores, inquietos, inovadores e visamos sempre o crescimento. Pensando nisso, queremos que nossos colaboradores sejam protagonistas das suas carreiras, que possam se desenvolver, crescer e criar sua jornada profissional junto com a gente.Conheça mais sobre aoportunidadepara atuação comoCoordenador(a) de Operaçõesem nosso setor deBuybackna cidade deSão Paulo/RS .
Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar o recebimento dos produtos no laboratório de atuação, por meio da análise da discrepância da quantidade de itens da nota fiscal de transferência versus quantidade de itens recebidos fisicamente, conferência do checklist preenchido pela loja e realização do aceite da nota de transferência;
Controlar a acurácia de estoque, por meio da análise da contagem de estoque semanal, conferência da movimentação do extrato dos itens, verificação das trocas de itens divergentes comprados em loja e acompanhamento das resoluções de extravios ocorridos na logística, evitando assim perdas para a operação;
Garantir o preenchimento das Ordens de Serviço com todas as informações completas, através da análise por das informações da ordem versus o produto físico, verificação da informação do estoque do item versus localização do item físico, análise do estado físico do item e do que foi preenchido, bem como, revisão dos diagnósticos realizados;
Certificar que todos os produtos liberados para venda estejam no processo estabelecido pela empresa, por meio da verificação da limpeza dos produtos, identificação correta da ordem de serviço, verificação da armazenagem e embalagem dos produtos;
Controlar a produtividade no laboratório de atuação, através da análise de itens avaliados e liberados para a venda e por técnico, acompanhamento do processo de avaliação dos produtos, desenvolvimento de melhorias no processo para aumentar a produtividade e realização de reuniões junto ao time;
Garantir a liberação correta dos produtos vendidos, por meio da comparação entre o pedido gerado e a nota fiscal emitida, verificação da ordem de compra do cliente do site, conferência dos itens solicitados para lojas e assim evitar divergências de estoque;
Liderar e desenvolver a sua equipe de subordinados, através de acompanhamento, monitoramento, orientação para o objetivo do negócio e feedbacks para o desenvolvimento e crescimento das pessoas;
Incentivar a melhoria contínua do Buyback, através da participação de reuniões estratégicas do negócio, contribuição com melhorias e críticas da operação, análise das principais divergências do laboratório de atuação e auxílio na elaboração do processo de avaliação inicial e final do laboratório.
Requisitos e qualificaçõesTer graduação completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharias ou áreas afins;
Ter experiência com gestão de pessoas e gestão de processos;
Ter excelente capacidade de organização, visando melhorias de processos focando em eficiência;
Ter excelente comunicação para diferentes públicos;
Ter disponibilidade para atuação totalmente presencial;
SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Ter experiência ou conhecimento sobre processos de assistência técnica;
Ter experiência em processos de Buyback (recompra) de produtos de tecnologia.
O QUE OFERECEMOS:Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional);
Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas!
Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais!
Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
Vem fazer parte desse time cheio de benefícios!Vem ser Herval!
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:Local de Trabalho: São Paulo/SP;
Modalidade: Presencial;
Horário da Jornada: Segunda a sexta das 07h50 às 18h00;
O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.#J-18808-Ljbffr