Assistente de Operações Diurno
Sobre a Vaga
Nossa empresa busca um profissional para prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados.
Responsabilidades
* Atender empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
* Monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;
* Prestar atendimento à base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.
Requisitos
* Ensino Médio completo;
* Boas habilidades para comunicação;
* Conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
* Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h;
* Disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;
* Inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Vantagens
* Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju (R$ 35,00 ao dia);
* Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento;
* Dia da Fruta (todas as quartas, para os colaboradores da Matriz);
* PLR anual (conforme atingimento de metas corporativas);
* Parceria com Instituições de Ensino (até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra);
* DayOff no mês do aniversário;
* Plano de Saúde Unimed Seguros (para o colaborador e dependentes);
* Plano Odontológico MetLife (para o colaborador e dependentes);
* Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00 por mês);
* Seguro de vida em grupo;
* Auxílio Creche (para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva);
* Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.