Assistente de Relacionamento | Unicred Ponto Capital - Cachoeira do Sul/RSWorkplace: Cachoeira do Sul - RS
A Unicred Ponto Capital - Agência Cachoeira do Sul/RS busca um profissional para apoiar o Gerente de Relacionamento e Gerente de Agência na captação de negócios e manutenção do relacionamento consultivo e resolutivo com os cooperados, promovendo a identificação com os princípios cooperativistas e prática de ações que alcancem sólidos resultados, com encantamento, demonstrando os valores da Unicred, garantindo o crescimento sustentável do negócio em sua praça de atuação.
Nesta função, o objetivo é ser o primeiro contato do cooperado na agência, agindo sempre com cortesia, buscando entendê-lo em sua completude, a fim de oferecer-lhe a solução em produto e/ou serviço que melhor lhe faça sentido, agregando valor ao negócio.
Este profissional, além de prestar o primeiro atendimento, será responsável pela absorção de todas as demandas operacionais da agência, auxiliando na formalística dos negócios.
Responsabilidades:
Prezar pelo modelo de excelência de atendimento;Conferência de documentos;Suporte a dúvidas de cooperados;Abertura de caixa;Apoio no autoatendimento e canais;Atualização de cadastro;Cotação de seguros, cartões, consórcios e demais produtos e serviços;Renovação de seguros;Abertura e encerramento de conta (operacional);Registro de atendimentos;Atendimento pelo WhatsApp Enterprise (direcionamento para o GR);Fazer rotinas do "abertura do dia": gestão de inadimplências recentes (D+3);Gestão da cobertura de saldo / débitos não realizados;Direcionar e fomentar atendimentos nos canais digitais.Como requisitos básicos, você deve ter:
Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins;Possuir certificação CPA-20 ativa.
As certificações do tipo CEA ou CFP consistem em diferencial!Disponibilidade para residir em Cachoeira do Sul/RS e viagens nacionais.Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:
O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).
Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.
Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.
Prazo para inscrição interna: 20/02/2025 Benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados semestral;Plano de Saúde;Previdência Privada;Auxílio Creche;Auxílio Educação;Vale Alimentação.Cooperar para que todos cresçam juntos.Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, que há mais de 35 anos atua com o propósito de levar prosperidade para a vida de todos os cooperados, transformando nossa realidade em um ambiente mais colaborativo.
Acreditamos no potencial de cada pessoa, valorizando suas ideias e habilidades.
Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de um grande time, que contribui para transformar histórias por meio do cooperativismo.
Queremos que os cooperados sintam segurança em cada decisão financeira.
Assim, unimos cuidado, confiança e responsabilidade para proporcionar uma vida financeira saudável e equilibrada.
Venha fazer parte do time que cuida da saúde financeira das pessoas. Venha para a Unicred! Acompanhe tudo sobre a Unicred em nossos Canais Digitais
#J-18808-Ljbffr