A Empresa
1. Grupo Hospitalar.
Descrição da vaga
2. Receber, revisar e processar solicitações de autorização para procedimentos médicos, cirurgias eletivas e OPME a fim de garanti que todos os documentos necessários estejam completos;
3. Coordenar com médicos, clínicas, hospitais, clientes e as operadoras de saúde para obter informações adicionais, esclarecer dúvidas e assegurar a autorização adequada;
4. Manter registros precisos e atualizados de todas as autorizações concedidas ou negadas, acompanhando datas de vencimento e renovando autorizações conforme necessário;
5. Verificar os benefícios do paciente e as elegibilidades de seguro para garantir que os procedimentos e tratamentos estejam cobertos e autorizados de acordo com as políticas do plano de saúde;
6. Fornecer suporte eficiente e cortês aos pacientes, esclarecendo dúvidas sobre autorizações, prazos e procedimentos, seja por e-mail ou telefone;
7. Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como a equipe de faturamento e a equipe médica, para garantir que todas as autorizações sejam processadas de maneira eficaz e os procedimentos sejam agendados adequadamente;
8. Gerar relatórios periódicos sobre o status das autorizações, identificando tendências e possíveis melhorias no processo;
9. Modelo de trabalho presencial.
Perfil desejado
10. Requisito mínimo de escolaridades: Ensino médio completo;
11. Experiência anterior em autorizações de procedimentos médicos ou ambiente de saúde é essencial;
12. Conhecimento de terminologia médica e procedimentos de autorização;
13. Conhecimentos nos portais dos principais convênios, principalmente Amil e Bradesco;
14. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
15. Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais;
16. Conhecimentos em software de gestão hospitalar (diferencial).