Hey! ? Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que esteja 100% disposto a oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre de forma ágil, resiliente e cuidadosa. Cargo: Assistente de Customer Experience Auxiliar o cliente pelos nossos canais de comunicações (WhatsApp, chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica), oferecendo suporte para dúvidas ou eventuais problemas durante a experiência com a Docstage Acompanhar as métricas do time, como TPR, TMA e CSAT Zelar pela experiência e satisfação do cliente Apoiar os demais times, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos Contribuir na melhoria de processos, fluxos e comunicação Valorizamos: Domínio na ferramentas de atendimento Conhecimento em contábeis Seja curioso por tecnologia, inovação e novidades Modalidade de trabalho: Presencial Vem para Doc ??