Gerente de Relacionamento
Tiradentes - MG
Formação:
Pós graduação completa em áreas correlatas à função e ao negócio da cooperativa.
Atividades:
1. Responsável pelo desenvolvimento e implementação das estratégias de relacionamento com clientes.
2. Gestão da carteira de produtos e serviços.
3. Suporte às equipes de negócios e processos do PA relacionados, incluindo clientes PF, PJ e digital.
4. Comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente.
5. Realização de consultoria financeira com foco na necessidade do cooperado e no resultado da cooperativa.
6. Visar a rentabilidade e ampliação da carteira, promovendo qualidade, eficiência e padronização do atendimento.
7. Cumprimento das metas estabelecidas e oferta de soluções em produtos e serviços compatíveis com a expectativa e fidelização dos clientes.
Requisitos:
1. CPA 20
2. Experiência mínima de 5 anos em gerenciamento de carteira
3. Experiência em prospecção de novos clientes/cooperados
4. Conhecimento do pacote office
5. Domínio em negociação de produtos e serviços financeiros
6. Domínio em legislação de cooperativas de crédito
7. Domínio em técnicas de atendimento, vendas e mercado financeiro
8. Domínio em políticas de crédito e matemática financeira
9. Domínio de normas BACEN, CVM e ANBIMA
10. Domínio em produtos e serviços (captação e crédito, cobrança bancária, etc.)
11. Ética
12. Responsabilidade
13. Organização
14. Comunicação assertiva
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