Responsável por operacionalizar a entrega das mercadorias.
Gerenciar as pendências administrativas decorrentes de insucessos e divergeências no processo de entrega.
**Focal point/agendamento/redespacho;**
Faz a gestão dos agendamentos de clientes chaves;
Acompanha as entregas e faz a gestão das ocorrências, cobrando se houver, os custos extras;
Acompanhamento e tratativas das devoluções;
Analisar as performances dos clientes acompanhados pelo focal point;
Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades clientes especiais;
Monitorar as tratativas das ocorrências geradas nos agendamentos;
Acompanhamento das autorizações e liberações de pagamento das generalidades;
Gerenciar as pendências administrativas decorrentes das entregas de todos os clientes, cadastro e financeiro (à vista ou correntista);
**Prestação de contas**:
Receber e conferir, diariamente, a prestação de contas dos veículos de coleta/entrega (com suas documentações) e o demonstrativo de custo por veículo;
Gerar, diariamente, o relatório de custo das operações;
Conferir as capas de comprovante de entrega no retorno dos motoristas;
Conferir valores pagos em descarga nos clientes;
Emitir estadia e demais generalidades da entrega;
Informar cliente sobre estatus da entrega;
Controle de contratação de diaristas/chapas;
Confeccionar relatório quinzenal dos custos com entrega/coleta/viagem;
Controlar os custos do armazenamento;
Executar outras tarefas inerentes ao cargo.